Videosorveglianza LTE ottimizzata senza disconnessioni

Le disconnessioni del router LTE sono frequenti, spesso causate dalle politiche di gestione della rete. Di seguito, analizziamo ed evidenziamo le possibili soluzioni e relativi limiti.

Sono numerose le pro­blematiche riscontra­te nei sistemi di video­sorveglianza o impian­ti tecnologici connessi tramite router LTE. Tra le principali, le disconnessioni causate dalle po­litiche di gestione della rete degli operatori telefonici.

Nel dettaglio, viene descritta la prassi del riavvio hardware per ristabilire la connessione, evi­denziandone però i limiti e l’u­sura che provoca sui dispositivi. Si propone quindi una soluzione software basata su router che consente il riavvio selettivo del modem LTE tramite script.

Que­sta soluzione, configurabile per avviarsi ciclicamente o in caso di interruzioni, minimizza i pro­blemi di disconnessione, garan­tendo un servizio stabile e un’e­sperienza più soddisfacente per il cliente.

L’importanza di una connessione continua

L’uso di un sistema di videosor­veglianza o di un impianto tec­nologico collegato in rete tra­mite router LTE comporta sfide specifiche, in particolare riguar­do alla continuità della connes­sione. Nonostante molte appa­recchiature, come i comuni NVR, siano dotate di cloud per la ge­stione remota, può capitare che, dopo settimane o mesi, il cliente segnali un’interruzione nella vi­sibilità delle telecamere da re­moto.

In questi casi, l’azione più imme­diata è spesso quella di consi­gliare al cliente di riavviare il di­spositivo. Tale operazione, sebbene risolva temporaneamente il problema, non rappresenta una soluzione definitiva e può risultare insod­disfacente per il cliente, che po­trebbe interpretare la necessità di riavvii frequenti come sinto­mo di un difetto dell’impianto.

Tuttavia, questa interruzione della connessione non è legata a un malfunzionamento del dispo­sitivo: se così fosse, un semplice riavvio non sarebbe sufficiente. Il problema è dovuto alla politi­ca degli operatori telefonici, che tendono a “sganciare” le SIM i­nattive dalle celle per liberare ri­sorse per altri utenti.

In presenza di sistemi che gene­rano poco traffico, come quelli di videosorveglianza non costan­temente monitorati, la SIM re­sta collegata alla rete senza tra­smettere dati, risultando even­tualmente inattiva. Riavviando il router, questo si ri­presenta alla cella come nuovo utente, ristabilendo la connes­sione.

Riavviare è sufficiente?

Per quanto il riavvio hardware possa sembrare una soluzione pratica, essa comporta svantag­gi significativi, tra cui una mag­giore usura delle apparecchiatu­re elettroniche, continuamente sottoposte a cicli di accensione e spegnimento. Una soluzione software è pertanto più indica­ta. Il semplice riavvio ciclico del sistema operativo, però, potreb­be non essere sufficiente: non garantisce, infatti, il riavvio del modem LTE, responsabile diretto della connessione alla rete cellu­lare.

Su dispositivi come i router LTE è possibile risolvere il proble­ma impostando uno script che ri­avvii esclusivamente il modem LTE, rinnovando la connessione con la cella. Questa operazione può essere programmata per av­venire ciclicamente (ad esempio, una volta al giorno) oppure atti­vata automaticamente quando il router rileva un’interruzione del­la connessione a internet per un periodo prestabilito. Tale approc­cio riduce praticamente a zero i problemi di disconnessione dei router LTE, garantendo continu­ità di servizio e soddisfazione del cliente finale.

Continuità e affidabilità

L’adozione di soluzioni avanzate per la gestione delle disconnes­sioni nei sistemi connessi tramite router LTE rappresenta un pas­so fondamentale per garantire la continuità e l’affidabilità del servizio, soprattutto in contesti come la videosorveglianza, do­ve la stabilità della connessione è essenziale. Affidarsi a strategie software che prevedono il riavvio selettivo del modem LTE permet­te di superare le limitazioni dei riavvii hardware, riducendo l’u­sura dei dispositivi e migliorando la soddisfazione del cliente fina­le.

In un mercato sempre più o­rientato alla qualità e alla conti­nuità del servizio, implementare tecnologie proattive come quelle descritte è un investimento stra­tegico, in grado di minimizzare le criticità e ottimizzare le presta­zioni degli impianti connessi tra­mite rete cellulare.